Wie kann ich mein Profil pausieren und wieder aktivieren?
Dein Profil zu pausieren ist eine gute Option, wenn du dein Profil in Zukunft wieder brauchen könntest, zum Beispiel, wenn du dich exklusiv auf einen Menschen einlassen möchtest, eure Beziehung aber noch ganz am Anfang steht.
Pausierte Profile gelten als inaktiv und werden nach 2 Jahren Inaktivität automatisch geschlossen, es sei denn, es ist ein laufendes Abonnement mit dem Profil verbunden.
Wenn du dein Profil pausieren möchtest:
- Logge dich in dein Profil über einen Computer ein!
! Wenn du ein laufendes Abonnement hast, empfehlen wir dir dringend, dieses zuerst zu kündigen (da das Pausieren deines Profils nicht automatisch die Beendigung eines aktiven Abonnements zur Folge hat). Gehe zu Meine Kontoeinstellungen > Mein Abonnement > Schließe die Kündigung der automatischen Verlängerung ab. ➔ Klicke hier.
- Um dein Profil zu pausieren > gehe zu Meine Kontoeinstellungen > Mein Profil pausieren > Mein Profil pausieren.
Oder klicke hier.
Wenn du dein Profil reaktivieren möchtest:
- Logge dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort ein.
- Es erscheint eine Meldung, in der du aufgefordert wirst, zu bestätigen, dass du dein Profil wieder online stellen möchtest.
- Danach bist du bereit für weitere schöne Momente auf Zweisam.
Mobile Webseite und App:
- Um dein Profil zu pausieren, musst du dich über einen Computer auf der Website einloggen und den oben genannten Schritten folgen.