Wie kann ich die automatische Verlängerung kündigen?
Du kannst dein Abonnement frühestens 24 Stunden nach dem Kauf und bis zu 48 Stunden vor dessen Verlängerungsdatum kündigen. Dafür stehen dir verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:
- Gehe von einem Computer aus wie folgt vor:
- Klicke hier oder:
- Klicke auf Meine Kontoeinstellungen > Mein Abonnement
- Folge dem Kündigungsvorgang und stelle sicher, dass du „Weiter“ oder „Bestätigen“ wählst, wenn du dazu aufgefordert wirst.
- Wir werden deine Kündigung per E-Mail bestätigen.
- Für Einkäufe, die über mobile Geräte getätigt wurden:
- Tippe auf „Mein Profil“
- Tippe auf das Symbol für Einstellungen ⚙️
- Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft
- Fahre mit der Kündigung der automatischen Verlängerung fort.
- Für Käufe über den Google Play Store:
- Öffne den Play Store > Tippe auf dein Profil > Tippe auf Zahlungen & Abonnements > Abonnements
- Tippe auf das Abonnement, das du verwalten möchtest > Abonnement kündigen.
- Für Einkäufe, die über unsere iPhone App getätigt wurden:
- Öffne die Einstellungen > Tippe auf deinen Namen > Tippe auf Abonnements
- Tippe auf das Abonnement, das du bearbeiten möchtest > Abo kündigen
Du kannst dein Abonnement bis zu seinem Ablaufdatum natürlich weiter nutzen. Nach dem Ablaufdatum werden von uns keine Zahlungen mehr abgebucht.
Wenn du dich für eine Ratenzahlung entschieden hast, denke bitte daran, dass du möglicherweise noch Zahlungen zu leisten hast.
Du kannst jederzeit wieder ein Abonnement abschließen, wenn du das volle Zweisam-Erlebnis genießen möchtest.